财联社3月8日讯（记者 高萍）这个时代，每个女性都是发光个体，她们投身自己热爱的事业、选择自喜欢的生活方式，女性的智与美更多地展现出来。

她们身份不同，经历不同，但相同的是，她们展现出的当代女性“她力量”，正影响改变着社会对女性的默认值。

值此2024年“三八”国际劳动妇女节到来之际，财联社记者走进银行、保险业，专访安徽全椒中银富登村镇银行董事长兼行长南金玲，聆听她与银行业的故事，更以“她”领导者的个体视角，来看目前村镇银行发展现状和挑战，村镇银行服务乡村振兴、支农支小的重要作用，其掌舵的机构如何在激烈竞争下突出重围，以及村镇银行在更远的未来又要如何走？

财联社：女性在社会中扮演多个角色，在这样忙碌和高压的节奏下，你是如何兼顾工作和生活，实现职业的一步步发展？

南金玲：持续学习，找到适合自己的平衡点

从全国第一家村镇银行诞生起，村镇银行为促进农村经济的发展、填补农村金融服务空白发挥了重要作用，成为扎根县域、支农支小的金融生力军。

安徽全椒县享有皖东“鱼米之乡”美誉，被划定为国家粮食生产功能区和重要农产品生产保护区。在安徽，中银富登旗下的安徽全椒中银富登村镇银行，也在服务乡村全面振兴方面探索着一条可持续金融服务模式。

“大学毕业后，我当过老师、在企业里坐过办公室。”近日，南金玲在接受财联社记者专访时介绍称，加入安徽全椒中银富登村镇银行后，她从该行HR到客户经理，再一步步从客户经理成长为业务部门负责人、支行行长、业务副行长、行长，到现在为安徽全椒中银富登的董事长兼行长。

在专访中，南金玲多次提及中银富登的企业文化，她表示， “三大铁律”是本行企业文化的核心。所谓“三大铁律”，即不取客户一针一线、不弄虚作假、不放弃任何帮助别人和提升自己的机会。

南金玲也坦言，自安徽全椒中银富登村镇银行筹建时加入中银富登的她，十多年来，已从一个金融小白快速成长为普惠金融小行家和基层经营管理者，眼界、见识和格局都得到了锻炼和提升。与此同时，她也带领团队，服务着本地数以万计三农客户和小微企业。

人生最美好的就是双向奔赴。“看到父老乡亲在我们的帮助下生活更美好，事业更发达，我的人生价值得以充分实现。”南金玲欣慰地说。

十多年来，回首来时的路，能够做到工作、生活两不误，南金玲强调了一个习惯——持续学习。“银行业是一个不断变化的领域，因此持续学习和专业发展是必不可少的。养成主动学习的习惯，以保持你的技能和知识的最新状态。”南金玲称，“每个人的情况都是独特的，找到适合自己的平衡点是一个不断调整和适应的过程。通过实施这些策略，女性可以在银行业和其他高压职业中实现可持续的职业发展，同时保持良好的生活和工作平衡。”

财联社：在激烈竞争压力，你认为村镇银行要如何突围？

南金玲：利用地缘优势深耕细作，打造村镇银行核心竞争力

村镇银行的发展历程可以追溯到20世纪80年代末期，当时推行农村金融改革，鼓励农村地区设立村镇银行，以满足当地居民和企业的金融需求。随着经济的快速发展，村镇银行的数量和规模也不断增长，成为我国金融体系中不可或缺的一部分。

数量众多的同时，村镇银行也面临着来自互联网金融和其他新型金融机构的竞争压力。对于村镇银行而言，如何打造核心竞争力？南金玲给出了自己的见解。在南金玲看来，村镇银行打造核心竞争力的关键在于专注主业，服务本地市场，利用地缘优势深耕细作，同时通过金融创新提升服务质量和效率。南金玲将秘诀归纳为五大战略。

作为地方性金融机构，南金玲认为，村镇银行要深入了解当地经济特点和客户需求，提供更为贴心和个性化的金融服务。产品方面，要开发适合本地市场需求的金融产品，如针对农业季节性资金需求设计灵活的贷款产品。

面对数字化浪潮带来的竞争压力，科技应用重要性不言而喻。南金玲对财联社记者表示，村镇银行要利用数字化、智能化技术提高服务效率，降低运营成本，提升用户体验。同时，树立良好品牌形象，增强客户信任度，通过正面的社会影响力吸引更多客户。而员工素质也尤为重要，加强员工培训，提升业务技能和服务意识，建立一支高素质的专业团队。

在打造核心竞争力的同时，村镇银行如何控制好金融风险也备受关注。南金玲指出，在防控风险方面，村镇银行需要加强内部管理，建立健全的风险控制体系。包括制定严格的贷款审批流程和标准，对借款者的信用状况进行全面评估；建立有效的风险监测和预警机制，及时发现潜在风险并采取措施进行防范；确保资本充足率达到监管要求，增强抵御风险的能力；加大不良资产清收、转让和处置力度，优化资产结构；强化全员合规意识，确保业务操作符合法规和监管要求等。

财联社：村镇银行作为服务于农村经济的重要金融实体，助力全面推进乡村振兴的着力点有哪些？

南金玲：制定针对性金融产品和服务，提升精准服务能力

小微客户资金需求一般都有“短、小、频、急”的特点，农村金融机构普遍存在贷款风险大、运营成本高的难题。南金玲认为，村镇银行作为服务于农村经济的重要金融实体，全面推进乡村振兴的着力点可聚焦五个方面。要提升精准服务能力，银行应利用自身优势，如决策链条短、效率高等，构建和完善符合支农支小需求的服务能力。同时，加强机构布局，扩大服务网络，提高县域覆盖率，确保金融服务能够覆盖更多的农村地区，以便更好地满足当地居民和小微企业的金融需求。

另外，要强化风险防控，在服务乡村振兴的过程中，村镇银行需要加强风险管理，确保金融活动的安全性和稳定性。此外，支持产业升级，通过金融产品和服务的创新，支持农村产业结构的调整和升级，促进农业现代化。“要推动绿色发展，支持绿色农业和农村环境治理项目，促进生态文明建设。”南金玲补充称。

南金玲指出，为了精准发力，村镇银行需要深入了解农村市场的实际需求，制定针对性的金融产品和服务。同时，与政府部门、行业协会和其他金融机构合作，共同推动乡村振兴战略的实施。“通过这些措施，村镇银行可以更好地发挥其在乡村振兴中的作用，为农村经济的全面发展做出更大的贡献。”南金玲如是说。

财联社：安徽全椒中银富登村镇银行是如何破解小微企业融资难题，打通农村金融服务“最后一公里”的？

南金玲：通过科技、运营创新，打造可持续金融服务模式

中银富登村镇银行是中国银行助力国家乡村振兴战略、支持“三农”发展的重要举措，也是中国银行支持县域民营和小微企业、践行普惠金融的重要平台和抓手。

安徽全椒中银富登村镇银行则是中银富登集团内第一批开立的18家村镇银行之一，汲取了中国银行优势与国际金融机构的先进经验，扎根于全椒，致力于支农支小，服务三农，为全椒县广大客户提供高质量的金融服务。

据介绍，中银富登在产品设计、风险内控、运营服务及科技体系等方面创新，探索出一套可持续的金融服务模式。南金玲表示，中银富登村镇银行利用数字化手段，如中银富登移动PAD和手机银行，以提高金融服务的覆盖面和渗透率，从而更好地满足小微企业和农户的需求。同时，坚守“扎根县域 支农支小”的战略定位，专注于服务县域小微企业和三农客户，确保金融服务更加精准地对接客户需求。此外，通过建立广泛的分支机构网络，尤其是在中西部金融服务相对薄弱的地区，提升服务的可及性和便利性。

为了提高金融服务效率和打造核心竞争力，中银富登村镇银行加大科技投入，通过金融科技的应用，如大数据分析、云计算等，提高业务处理速度和风险管理能力。另外，优化产品和服务，根据客户的特定需求设计金融产品，提供个性化服务，以提升客户满意度。

“总体而言，中银富登村镇银行通过这些措施，不仅在支农支小方面取得了显著成效，也在普惠金融服务领域、打通农村金融服务‘最后一公里’方面展现了特色优势和社会责任。”南金玲称，中银富登村镇银行也积极响应数字普惠金融的发展趋势，通过金融科技提高服务效率和风险控制能力。

谈及未来，南金玲透露，中银富登村镇银行发力重点还是继续提升自身竞争力，服务乡村全面振兴。根据农业季节性和周期性特点设计差异化信贷策略。完善内控合规机制，确保具备足够的资本补充和风险抵御能力。加强对农户和小微企业的金融服务，助力县域经济发展。